7 raisons pour réhabiliter une méthode de gestion des transformations

7 raisons pour réhabiliter une méthode de gestion des transformations 1

Comme toute méthodologie ayant fortement évolué en se mondialisant, il nous appartient de revenir aux origines de Lean Six Sigma: Faire plus vite et mieux

Plus vite et mieux….Certes mais dans quel contexte?
Et pourquoi?

Il s’agit en fait de

1/ Donner du sens à ses activités
Replacer ses activités individuelles  (tel les coordonnées géographiques et un chemin sur une carte) dans un process de « bout en bout » est essentiel pour se situer dans le magma des innombrables activités d’une entreprise – magma d’autant plus illisible et incompréhensible que l’on se trouve dans des entreprises de services  et se laisser un « périmètre d’agir » (nous sommes alors bien loin u taylorisme classique)
En une phrase: trouver(et comprendre) sa place au sein de l’entreprise  et le sens de ses actions

2/ Améliorer le service aux clients
Toute activité réalisée « plus vite et mieux  » permet de dégager du temps pour assurer des activités à valeur ajoutée plus grande …et donc développer l’entreprise et ses effectifs
En une phrase: Tout gain de productivité est accompagné d’un surplus d’activité à valeur ajoutée (cercle vertueux)
Lean Sigma appliqué en Europe se résume malheureusement souvent à la première partie uniquement

3/ Améliorer la performance par itérations
La performance est atteinte par une multitude de petits pas (kaizen) – et non par des grands « big bang » à effets tunnels dévastateurs

4/ Améliorer les performances individuelles et  collectives
Une grande visibilité est donnée aux actions (visual management) et projets (war room). « Je gagne si tout le monde gagne et vice-versa »

5/ Garder coûte que coûte une Vision positive
L’échec est permis car il n’aura pas de grandes conséquences (la méthode des « petits pas » permettra de faire marche arrière avant d’arriver à un point de non retour).
« Celui qui n’essaie jamais ne risque pas de réussir »

6/S’occuper autant des clients internes qu’externes
S’occuper tant de sa carrière que de la satisfaction des clients externes; les deux sont loin d’être antinomiques

7/Adopter une méthodologie simple, fiable et reconnue
L’avantage d’adopter la même méthodologie pour des projets nouveaux ou des transformations
La visibilité de divers niveaux de certifications
L’effet d’aspiration à en savoir toujours plus créé par les divers niveaux de certification (cercle vertueux)
Se voir reconnaître ses aptitudes

Let’s do it together

Allons-y ensemble et dès maintenant!

Marc Bosvieux

Crédit photo : © MacX – Fotolia.com

 

Merci pour la lecture

Cet article vous a plu? Vous pouvez le partager:

Comments (2)

  1. marc-bosvieux 9 novembre 2014
  2. olivier accolas 8 novembre 2014

Laisser un commentaire