Guide pratique de la méthode Ishikawa
Attaquez les vraies causes du problème et améliorez la qualité des processus
Vous êtes qualiticien, chef de projet, ou manager ?
Vous souhaitez résoudre efficacement un problème et améliorer votre prise de décision ?
Ce guide vous apprend à utiliser la méthode Ishikawa en 6 étapes simples à suivre.
Des milliers de managers l'utilisent, pourquoi pas vous ?
Chaque jour, il y a des milliers de managers, qualiticiens et chefs de projets dans le monde qui arrivent à prendre des décisions calculées et réfléchies, évitant ainsi tout risque d’échec et de déception.
Quel est leur secret ?
Le secret est dans l'identification de l'ensemble des causes qui influent sur un problème observé !
Les causes, analysées et structurées, leur permettent ainsi de prioriser les actions à mener pour résoudre le problème.
C'est justement ce que permet de faire un diagramme Ishikawa!
Qu'est-ce que la méthode Ishikawa peut vous apporter ?
Pourquoi se permettre de "subir" les incidents qui viennent compromettre le bon déploiement des projets en entreprise !
L'identification et l'analyse précoce des problèmes vous fera grimper en échelons de performance.
La méthode Ishikawa est un processus de résolution des problèmes qui vous aide à :
Pourquoi choisir ce guide ?
Astuces d'expert
Un recueil de conseils et d'astuces terrain pour exploiter rapidement votre diagramme Ishikawa.
6 étapes à suivre
Une démarche opérationnelle structurée autour de 6 étapes : du brainstorming jusqu'à l'élaboration du diagramme, en passant par l'analyse des causes du problème.
4 études de cas + 2 Templates
Le guide s'accompagne d'études de cas issues de problématiques réelles.
Adaptez les 2 Templates (Ishikawa et la méthode des 5 Pourquoi) à vos projets et bénéficiez d'une mise à jour illimitée.
Contenu du guide pratique
Définitions
Notions clés illustrées
Apprenez à adresser rapidement et efficacement un problème à l'aide des 5M (matières, méthodes, milieu, main d'œuvre, matériel).
Comprenez et appliquez les variantes des 5M, à savoir :
- 6ᵉ M "Mesures"
- 7ᵉ M "Management"
- 6ᵉ M "Moyens financiers"
- 6ᵉ M "Maintenance"
Démarche
6 étapes pas à pas
Identifiez visuellement les causes profondes d'un problème observé, selon une approche méthodique de 6 étapes :
- Brainstorming
- Identification du problème
- Analyse des causes primaires
- Catégorisation des causes
- Identification des causes racines
- Élaboration d'un plan d'action
Exemples
4 Études de cas
Découvrez 4 études de cas venant de situations vécues en entreprise traitant différentes problématiques :
- Exemple 1 : Manque de fraicheur des aliments
- Exemple 2 : Retard de livraison
- Exemple 3 : Turn-over élevé
- Exemple 4 : Mauvais ratio de satisfaction client
Modèles
2 Templates
Adaptez les 2 templates offerts à votre projet :
- Schéma Ishikawa
- Méthode des 5 Pourquoi
Obtenez le guide pour résoudre efficacement vos problèmes
- Attaquez les vraies causes du problème visuellement
- Priorisez les problèmes urgents
- Identifiez des pistes d'amélioration