La présente page vous guide dans l’utilisation de votre document Word intitulé « expression des besoins ».
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Sommaire
Objectif du livrable
L’objectif de l’expression des besoins est de recueillir et de documenter de manière précise et complète les besoins et les attentes des parties prenantes concernant un projet.
C’est une étape fondamentale dans le processus de gestion de projet, car elle permet de définir les objectifs et les exigences du projet de manière claire et compréhensible.
Qu’est-ce que c’est une expression des besoins ?
L’expression des besoins est un document qui recueille les besoins et les exigences des parties prenantes, et qui doit être réalisée préalablement au cahier des charges de projet.
Quand l’utiliser ?
Phase de planification
Il y a deux moments principaux qui nécessitent une expression des besoins :
- La préparation de la charte du projet avec le sponsor et les acteurs principaux
- La préparation du cahier des charges détaillé, qui vous permettra de planifier votre projet en détail
Comment l’utiliser ?
- Commencez par la contextualisation de votre projet
- Définissez les besoins ainsi que leurs implications, en les regroupant, soit par groupe de bénéficiaires, ordre de priorité ou par sujet
- Définissez les exigences qui peuvent être techniques, humaines, réglementaires, financières, ou liées au marché ou au projet.
Structure du modèle
- Le contexte du projet
- Expression des besoins (et leur implication)
- Expression des exigences
En savoir plus
Pour en savoir plus sur l’expression des besoins et ses étapes d’élaboration, consultez le lien de cet article.