Glossaire

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kit management de projet

A

AMOA

Assistant à la Maîtrise d'Ouvrage: rôle qui fait le lien fonctionnel entre le maître d'ouvrage (MOA) et le maître d'oeuvre (MOE)

Atterissage

L'atterissage budgétaire se fait en fin d'année et consiste à actualiser les prévisions en fonction des résultats de l’année écoulée et des objectifs de l'année à venir.

 

Agilité

Mode de gestion de projet qui vise à amener plus de souplesse dans les processus, et de réduire le temps de réalisation en se basant sur des itération.

 

Artefact

Le mot artefact désigne un produit ayant subi une transformation, même minime, par l'homme.

En agile, c'est un élément fondamental du cadre SCRUM, et il en existe 3 :

  • Le Sprint Backlog
  • Le Product Backlog
  • L’Incrément Produit
  •  

    Avancement physique

    L'avancement physique est un indicateur de suivi du projet et qui consiste à calculer le pourcentage de la progression réelle du projet.

    B

    Backlog

    Liste des tâches à faire

     

    Backlog de sprint

    (ou Sprint Backlog) : C'est une vue en temps-réel, très visible du travail que l’Équipe planifie d’accomplir durant le Sprint et il appartient uniquement à l’Équipe de Développement.

     

    Backlog produit

    (ou Product Backlog) : C'est un inventaire regroupant l’ensemble des fonctionnalités du produit.

     

    Big picture

    Mot anglait pour désigner la vue d'ensemble.

    BMC

    Business Model Canvas: L'outil qui permet de structurer et de visualiser votre modèle économique.

    Business Case

    Ou étude d’opportunité : C'est une étude de faisabilité économique destinée à s’assurer de la viabilité d’un investissement. Il servira de base pour autoriser un projet et évaluer l’atteinte des objectifs.

     

    Business Plan

    Appelé aussi plan d’affaires, est un document qui va vous permettre de réfléchir à votre future entreprise.

    Il doit spécifier, entre autre, la forme juridique de votre entreprise, ce que vous vendez, vos clients, votre budget et vos types de financement...)

     

    C

    Cahier des charges

    Document qui regroupe les éléments nécessaires à la réalisation du projet, notamment les attentes et les exigences du commanditaire du projet.

     

    Charte de projet

    Appellé aussi note de cadrage, lettre de mission, note de synthèse ou encore note de lancement du projet.

    C'est le document émis par le commanditaire ou sponsor du projet, qui confirme formellement l’existence du projet et définit clairement les attentes, les réponses et les pouvoirs et autorités du chef de projet.

     

    Communication Top/Down

    Mot anglais qui désigne une communication descendante : de la hiérarchie vers les subordonnés.

    Coût réel

    Le coût réel (CR) est le coût payé pour le travail effectué.

    D

    Daily Scrum

    (ou DSM):  C'est l’occasion pour l’équipe de se réunir chaque matin, pour définir les objectifs de la journée de chacun et d’identifier les blocages (si il y en a).

    Elle dure généralement 15 min et est chronométrée.

     

    Délai

    Le temps déterminé pour effectuer une tâche ou terminer un projet.

     

    Dérive du périmètre

    (scope creep) : l’expansion non contrôlée du contenu du produit ou du périmètre du projet sans ajustement de la durée, du coût ou des ressources.

     

    E

    Etude de faisabilité

    Document réalisé en avant projet afin de déterminer la faisabilité commerciale (étude de marché), économique, technique, et financière du projet avant de le commencer.

     

    Etude de marché

    (ou faisabilité commerciale):  C'est un document réalisé en avant projet afin d’évaluer le potentiel du marché afin de valider la viabilité du projet, puis d’adopter un positionnement concurrentiel pertinent.

     

    Empathie

    C'est la capacité de comprendre ce qu’une autre personne ressent et pense.

    L'empathie est utilisée en Design Thinking et dans les méthodologies agiles afin de bien comprendre l'utilisateur et lui offrir une expérience utilisateur agréable.

     

    Empathy Map

    C'est une cartographie utilisée lors des interviews pour améliorer la compréhension de vos utilisateurs. 

    Elle se compose de quatre quadrants principaux : ce que l’utilisateur a dit, fait, pensé ou ressenti pendant l’interview.

    Enjeu

    Ce qu'on peut gagner ou perdre dans l'entreprise.

    L’enjeu est constitué des éléments qui justifient l’objectif.

    Les objectifs découlent des enjeux. 

    Exigence non-fonctionnelle

    C'est une exigence qui caractérise une propriété ou qualité intrinsèque désirée du système telle que sa performance, sa sécurité sa convivialité, sa maintenabilité, etc.

    I

    Input

    Mot anglais qui désigne une entrée, ou une contribution.

    Incrément produit

    C'est l'avancement que l'équipe de développement réalise durant chaque Sprint

    Indice de performance des coûts

    C'est un indice de contrôle de performance du projet qui vous indique si vous êtes en surconsommation (lorsque le IPC>1) ou en sous-consommation du budget (lorsque le IPC>1).

    Indice de performance des coûts (IPC) = Valeur acquise (VA)/Coût Réel (CR)

     

    Indice de performance des délais

    C'est un indice de contrôle de performance du projet qui prévoit la date d'achèvement du projet et vous indique si vous êtes en retard(lorsque le IPD<1) ou en avance (lorsque le IPD>1) par rapport au planning du projet.

    Indice de performance des délais (IPD) = Valeur acquise (VA)/Valeur planifiée(VP)

     

    J

    Jalon

    Le jalon de projet marque la fin d'une étape importante du projet, et le début d'une autre.

    Le jalon marque souvent un Livrable ou un groupe d’Activités.

     

    K

    KPI

    Key Performance Indicator : En français Indicateur clef de performance. C'est un indicateur qui permet d'évaluer une situation et de mesurer la performance d'un projet.

    Kick-off

    On parle d'un Kich-off meeting pour désigner une réunion de lancement.

     

    Kanban

    Kanban est une méthodologie agile qui encourage le travail à être décomposé en petites tâches.

    Mais plutôt que de planifier le travail dans une itération ou un Sprint, comme dans SCRUM, les membres de l’équipe récupèrent la tâche la plus prioritaire dans le backlog qui est prête à être développée.

     

    M

    MOA

    Maître d'Ouvrage: ou Sponsor. C'est est la personne pour qui le projet est réalisé.

     

    MOE

    Maître d'Oeuvre (ou chef de projet): la personne choisie par le mâitre d'ouvrage pour la conduite opérationnelle du projet en respectantobjectifs, coût et délais conformement à un cahier de charge.

     

    N

    Networking

    Mot anglais qui signifie le réseautage.

     

    Nivelement

    Le nivellement consiste à agencer les tâches planning de manière à réduire les pics de surcharge, la date de fin du planning est impactée par cette opération. 

     

    P

    Partie Prenante

    Personne (ou groupe de personne), qui peut impacter ou peut être impactée par le projet. Elle a généralement un intéret et une influence sur le projet.

     

    Payback

    (ou délai de récupération): La période de temps nécessaire pour récupérer un investissement de départ.

     

    PBS

    Product Breakdown Structure : c'est un diagramme qui hiérarchise les produits d'un projet.

     

    Plan de projet

    Document initial de gestion de projet, rédigé par le chef de projet et comprenant :

  • les objectifs du projet ;
  • le périmètre du projet ;
  • les risques inhérents au projet et le plan de gestion des risques ;
  • les tâches et leur échéancier d’exécution ;
  • l’organisation des acteurs du projet ;
  • le plan de communication ;
  • l’organisation des acteurs du projet ;
  • le plan qualité projet.
  •  

    PMO

    Project Management Officer/ Project Management Office : est un service ou département au sein de l’organisation s’occupant des processus de gestion projet.

    Point de contrôle

    En anglais Stage-Gate.

    C'est une réunion intermédiaire organisée afin de faire un contrôle de qualité sur le travail exécuté jusque-là.

     

    R

    RACI

    Il s'agit d'un acronyme anglais : 

    R : « Responsible » ==> réalise
    A : « Accountable » ==> rend des comptes
    C : « Consulted » ==> Consulté
    I : « Informed » ==> Informé

    C'est une matrice qui sert à attribuer des rôles et des responsablités à des personnes.

     

    Retroplanning

    Backward planning  en anglais.

    Il s'agit du planning des projets où la date de livraison est une contrainte.

    C'est un planning inverse, en partant de la date de livraison puis de la tâche qui la précède et ainsi de suite.

     

    Rituel

    En SCRUM, on parle de rituels ou de cérémonies pour désigner des événements précis qui organise le cycle de dévelopement d'un produit.

    Ces rituels sont:

    • La planification de sprint (ou Sprint planning.
    • La daily scrum meeting
    • La revue de sprint (ou Sprint review)
    • La rétrospective de sprint (ou Sprint retrospective)
     

    ROI

    (Return On Investment): Le ROI mesure le rendement en pourcentage.

    C’est le montant de l’argent gagné ou perdu que divise la somme initialement investie.

    ROI = Résultat / Capitaux.

    S

    SCRUM

    C'est une méthodologie agile dans laquel les gens peuvent résoudre des problèmes adaptatifs complexes, tout en fournissant de manière productive et créative des produits de la plus haute valeur possible.

    SCRUM repose sur des artefacts et des cérémonies bien définis afin d'atteindre ses résultats.

    SMART

    Acronyme anglais qui caractérise les objéctifs et qui signifie:

    • Spécific (spécifique)
    • Measurable (Mesurable)
    • Attainable (Accessible)
    • Relevant (Réaliste)
    • Time-bound  (temporellement défini)
     

    Sponsor

    (ou Maître d'Ouvrage) : C'est est la personne pour qui le projet est réalisé.

     

    Sprint

    En Scrum, un sprint est une itération de développement.

    V

    Valeur acquise

    La valeur acquise (VA) correspond au coût budgétisé du travail effectué (CBTE).

     

    Valeur planifiée

    La valeur planifiée (VP) est le coût budgétisé du travail prévu.

     

    Variance

    Mot anglait qui désigne l'écart A-B.

     

    Variance des coûts

    C'est un moyen pour contrôler la performance du projet, et qui permet de calculer l'écart entre le coût prévisionnel et le coût réel et pour vous indiquer si vous êtes en surconsommation (lorsque le VC<0) ou en sous-consommation du budget (lorsque le VC>0).

    Variance des coûts (VC) = Valeur acquise (VA)-Coût Réel (CR)

     

    Variance des délais

    C'est un moyen pour contrôler la performance du projet, et qui permet de vous indiquer si vous êtes en retard(lorsque le VD<0) ou en avance (lorsque le VD>0) par rapport au planning du projet.

    Variance des délai (VD) Valeur acquise (VA)-Valeur planifiée (CR)

     

    W

    WBS

    Work Breakdown Structure : organigramme composé de plusieurs niveaux qui hiérarchise les tâches d'un projet.

     

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    Le guide pratique du Chef de Projet Performant

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