Allocation des ressources d’un projet : définition, techniques et étapes

La gestion de projet est une pratique complexe qui nécessite une excellente planification, une mise en œuvre efficace et un contrôle rigoureux.

L'un des aspects cruciaux de la gestion de projet est l'allocation des ressources, une tâche délicate qui peut grandement influencer le succès ou l'échec d'un projet. 

Dans cet article, nous allons explorer l'allocation des ressources dans un projet, ses enjeux, son processus, et si le nivellement des ressources peut aider à réduire les délais.

Définition de l'allocation des ressources

Dans un contexte de gestion de projet, l'allocation des ressources est une pratique qui consiste à attribuer et à distribuer efficacement les ressources disponibles d'un projet à ses diverses tâches et activités. 

Les ressources peuvent comprendre une gamme variée d'éléments, parmi lesquels :

  • Le personnel : C'est souvent la ressource la plus critique dans de nombreux projets. Il s'agit des individus avec leurs compétences, leurs connaissances et leurs capacités uniques qui sont affectés à différentes tâches du projet
  • La durée : Il s'agit de la durée pendant laquelle une ressource (comme une personne ou un équipement) est allouée à une tâche spécifique. C'est une ressource non renouvelable; une fois qu'une heure est passée, elle ne peut être récupérée
  • L'équipement et les installations : Il s'agit des biens matériels nécessaires pour exécuter un projet. Cela peut inclure tout, des ordinateurs et du logiciel aux machines industrielles, aux véhicules et aux bâtiments
  • Le capital ou le budget : C'est le budget disponible pour financer le projet, y compris les coûts directs et indirects associés à l'acquisition et à l'utilisation des autres ressources
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Pourquoi faire l'allocation des ressources ?

L'objectif de l'allocation des ressources est de maximiser l'efficacité et l'efficience du projet.

L'efficacité se réfère à la capacité de réaliser les objectifs du projet, comme la livraison du produit ou du service prévu, dans le respect des attentes en matière de qualité

L'efficience, quant à elle, concerne la minimisation des ressources utilisées pour atteindre ces objectifs. 

Autrement dit, une allocation efficace des ressources signifie "faire les choses correctement", tandis qu'une allocation efficiente signifie "faire les choses de la bonne manière".

Cependant, l'allocation des ressources ne consiste pas simplement à diviser les ressources disponibles entre les différentes tâches. Elle doit également prendre en compte :

  • Le timing de ces tâches : certains travaux doivent être achevés avant que d'autres puissent commencer
  • La dépendance entre elles : certaines tâches requièrent l'achèvement préalable d'autres tâches pour pouvoir être initiées
  • L'importance relative à chaque tâche vis-à-vis des objectifs globaux du projet

Un outil très utilisé pour aider dans cette démarche est le diagramme PERT. Ce diagramme permet de visualiser la séquence des tâches, leurs interdépendances, et les délais nécessaires pour leur achèvement.

L'allocation des ressources est un processus délicat qui doit équilibrer de nombreuses variables et contraintes, y compris :

Une bonne allocation des ressources est cruciale pour le succès du projet. En revanche, une mauvaise allocation peut être une cause d'échec d'un projet.

En effet, une mauvais allocation mène souvent à des retards, une surconsommation de ressources, une qualité médiocre et une insatisfaction des parties prenantes.

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Enjeux de l'allocation des ressources

L'allocation des ressources dans la gestion de projet est fondamentale pour diverses raisons. Voyons cela plus en détail :

1) Efficacité des tâches 

Une allocation appropriée des ressources assure que chaque tâche est équipée de manière adéquate pour être réalisée efficacement.

Sans les bonnes ressources, une tâche pourrait prendre plus de temps, coûter plus cher ou être de moindre qualité.

Par exemple, une équipe de développement de logiciels à besoin des bons outils et technologies pour construire efficacement une application

2) Prévention de la surutilisation des ressources

L'allocation des ressources aide également à éviter le surmenage des ressources, qui peut entraîner des conséquences néfastes.

Par exemple, demander à une équipe de travailler de longues heures sur une période prolongée peut conduire à de l'épuisement, une baisse de la productivité, une augmentation des erreurs et une dégradation de la qualité du travail.

De même, une utilisation excessive d'équipements peut entraîner des pannes et des retards.

3) Identification des goulets d'étranglement

Une allocation des ressources bien gérée permet d'identifier les goulets d'étranglement potentiels dans le projet.

Par exemple, si une ressource clé est toujours surchargée de travail, cela pourrait indiquer un goulet d'étranglement qui doit être résolu

Une fois identifié, des mesures peuvent être prises pour alléger la charge de travail de cette ressource, par exemple en redistribuant certaines tâches ou en apportant des ressources supplémentaires.

Le plan de charge est un outil de gestion de projet qui permet de visualiser la répartition des tâches parmi les ressources disponibles, ainsi que leur niveau d'occupation sur une période donnée. Il s'agit en quelque sorte d'une "photographie" de l'utilisation des ressources dans le temps.

4) Satisfaction des parties prenantes

Une allocation judicieuse des ressources peut conduire à une meilleure satisfaction des parties prenantes.

En respectant les délais et le budget, en évitant les erreurs et en fournissant un produit ou un service de qualité, vous pouvez satisfaire les attentes des parties prenantes, qu'il s'agisse des clients, des membres de l'équipe, des sponsors du projet ou d'autres parties intéressées

5) Qualité et rentabilité 

Enfin, une bonne allocation des ressources peut conduire à une meilleure qualité du produit ou du service final, et peut augmenter la rentabilité du projet.

En utilisant les ressources de manière efficace et efficiente, vous pouvez minimiser les coûts tout en maximisant la qualité, ce qui peut augmenter la rentabilité du projet

Ces enjeux soulignent l'importance de l'allocation des ressources en gestion de projet.

Ce n'est pas seulement une question d’effectuer le travail, mais de le faire de la meilleure manière possible, en équilibrant les coûts, le temps, la qualité et la satisfaction des parties prenantes.

Comment allouer les ressources d’un projet ?

L'allocation des ressources comprend plusieurs étapes qui permettent de s'assurer que les ressources sont utilisées de la manière la plus efficace et efficiente possible. 

Voici ces étapes plus en détail :

1) Définition des tâches 

La première étape du processus d'allocation des ressources consiste à définir les différentes tâches nécessaires à la réalisation du projet.

Cela implique souvent de décomposer le projet en ses éléments constitutifs, chacun ayant sa propre liste de tâches.

2) Estimation des ressources nécessaires

Une fois les tâches définies, la prochaine étape consiste à estimer la quantité et le type de ressources nécessaires pour chaque tâche.

Cela peut impliquer de déterminer combien de temps chaque tâche devrait prendre, combien de personnes sont nécessaires pour l'exécuter, quel type d'équipement ou de matériel est nécessaire, etc.

3) Détermination de la disponibilité des ressources

La troisième étape consiste à déterminer quelles ressources sont disponibles pour le projet.

Cela peut impliquer de prendre en compte les disponibilités du personnel, l'équipement disponible, le budget du projet, etc.

4) Attribution des ressources

La quatrième étape consiste à attribuer les ressources disponibles aux différentes tâches en fonction de leur importance, de leurs dépendances et de leurs délais.

Cela peut nécessiter de faire des choix difficiles si les ressources sont limitées et que toutes les tâches ne peuvent pas être exécutées en même temps.

5) Suivi et ajustement

Enfin, une fois le projet en cours, il est crucial de suivre l'utilisation des ressources et d'ajuster l'allocation au besoin.

Les projets évoluent souvent au fil du temps, et il peut être nécessaire de réallouer des ressources pour répondre à de nouvelles exigences ou à des changements de priorités.

cinq étapes Allocation des ressources

Un outil clé dans ce processus est le diagramme de Gantt, qui permet de visualiser les tâches, leurs durées, leurs dépendances et les ressources qui leur sont attribuées.

De nombreux logiciels de gestion de projet incluent également des fonctionnalités pour faciliter l'allocation des ressources, comme la capacité de suivre l'utilisation des ressources en temps réel et d'ajuster l'allocation en fonction des besoins du projet.

Techniques d'allocation : lissage vs nivellement des ressources

La différence majeure entre le lissage et le nivellement des ressources réside dans la contrainte du projet qui est privilégiée : le lissage des ressources respecte en priorité les contraintes temporelles, alors que le nivellement des ressources s'attache à l'optimisation de la disponibilité des ressources.

Exemple

Imaginons qu'une tâche nécessite de vous une implication de 8 heures par jour pendant 5 jours, pourtant, une durée totale de 30 heures serait suffisante pour accomplir cette tâche.

Dans ce cas, vous pourriez réajuster votre planning et planifier 6 heures de travail par jour.

De cette manière, vous gagnerez du temps pour vous consacrer à d'autres tâches, tout en respectant l'échéance initiale du projet.

Le nivellement des ressources est particulièrement utile lorsque les ressources sont sur allouées, tandis que le lissage des ressources est préconisé en cas de répartition inégale de ces mêmes ressources.

Le nivellement vous permet d'ajuster les délais du projet, ce qui n'est pas permis lors d'un lissage des ressources.

Si vous avez déjà utilisé le nivellement des ressources pour gérer des problèmes de surallocation, il peut être judicieux de recourir au lissage des ressources pour uniformiser le planning du projet.

Voici comment cela fonctionne :

  • Identification de la surallocation : Pour commencer, le chef de projet doit identifier les ressources qui sont sur allouées
  • Réarrangement des tâches : Ensuite, le chef de projet doit réarranger les tâches de manière à ce qu'elles soient exécutées séquentiellement, et non pas simultanément
  • Réévaluation de la planification du projet : Enfin, le chef de projet doit réévaluer la planification du projet pour s'assurer qu'elle est toujours réaliste après le nivellement des ressources

Il est important de noter que le nivellement des ressources peut parfois entraîner des compromis. Par exemple, cela pourrait nécessiter de repousser la date de livraison d'un projet, ou d'affecter des ressources supplémentaires pour s'assurer que toutes les tâches peuvent être accomplies dans les délais prévus. 

Dans ces cas, le gestionnaire de projet doit équilibrer attentivement les besoins du projet avec la disponibilité des ressources.

Nivellement et lissage ressources

2) Avantages du nivellement des ressources

Le nivellement des ressources présente plusieurs avantages dans la gestion de projet :

  • Équilibre de la charge de travail : Le nivellement des ressources aide à équilibrer la charge de travail sur la durée du projet, en évitant les pics de surutilisation et les vallées de sous-utilisation. Cela peut aider à maintenir le moral de l'équipe et à éviter le stress et l'épuisement qui peuvent découler d'une charge de travail inégale
  • Optimisation de l'utilisation des ressources : En minimisant les fluctuations dans l'utilisation des ressources, le nivellement des ressources peut contribuer à une utilisation plus efficace et efficiente des ressources disponibles
  • Prévisibilité accrue : Le nivellement des ressources peut rendre le flux de travail plus prévisible, facilitant ainsi la planification et la gestion du projet

3) Risques du nivellement des ressources

Bien que le nivellement des ressources présente des avantages, il peut également présenter certains risques et défis dans la gestion de projet :

  • Allongement de la durée du projet : Le nivellement des ressources peut parfois entraîner une prolongation de la durée du projet. En effet, pour équilibrer l'utilisation des ressources, certaines tâches peuvent être retardées, ce qui peut repousser la date de fin du projet
  • Complexité accrue de la planification : Le nivellement des ressources peut rendre la planification du projet plus complexe, car il nécessite une analyse attentive de l'utilisation des ressources et de l'ordonnancement des tâches
  • Manque de flexibilité : Le nivellement des ressources peut parfois manquer de flexibilité. Si une urgence survient ou si les priorités changent, il peut être difficile de réorganiser les tâches et de revoir l'attribution des ressources

En fin de compte, il est important de peser ces avantages et risques lors de la décision d'utiliser le nivellement des ressources pour un projet particulier.

Dans certains cas, le nivellement des ressources peut être une stratégie efficace pour optimiser l'utilisation des ressources et assurer un déroulement régulier du projet.

Dans d'autres cas, d'autres stratégies de gestion de projet pourraient être plus appropriées.

4) Avantages du lissage des ressources

Le lissage des ressources présente plusieurs avantages dans la gestion de projet :

  • Respect des délais du projet : Puisque le lissage des ressources ne modifie pas les dates de début et de fin, cela garantit que le projet sera terminé dans les délais initialement prévus.
  • Minimisation de la surutilisation des ressources : Cette approche assure une distribution plus équilibrée du travail parmi les ressources disponibles, en évitant des périodes de surcharge de travail qui pourraient mener à de l'épuisement ou du stress
  • Amélioration de l'efficacité de l'utilisation des ressources : En lissant la distribution du travail, on assure que chaque ressource est utilisée de manière optimale tout au long du projet

5) Risques du lissage des ressources

Malgré les avantages du lissage des ressources, il convient de prendre en compte certains risques et défis dans la gestion de projet :

  • Manque de flexibilité : Puisque les délais du projet ne sont pas modifiés, il peut y avoir moins de flexibilité pour réorganiser les tâches ou pour répondre à des changements ou à des urgences
  • Potentialité d'un travail sous pression : Si les ressources sont limitées, maintenir le respect des délais du projet pourrait mener à des périodes de travail sous pression
  • Complexité accrue de la planification : Tout comme avec le nivellement des ressources, le lissage des ressources peut rendre la planification du projet plus complexe car il nécessite une analyse attentive de l'utilisation des ressources et de la planification des tâches

En conclusion, lorsqu'il s'agit de décider d'utiliser le lissage des ressources pour un projet spécifique, il est crucial de prendre en compte ces avantages et risques.

Dans certaines circonstances, le lissage des ressources peut être une stratégie efficace pour garantir le respect des délais et une utilisation efficiente des ressources disponibles.

Cependant, dans d'autres situations, il peut être plus approprié d'adopter d'autres stratégies de gestion de projet. 

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Quelques défis de l’allocation des ressources

L'allocation des ressources est un aspect critique de la gestion de projet.

Cependant, elle peut présenter plusieurs défis. En voici quelques-uns :

  • Disponibilité limitée des ressources : Dans de nombreux projets, le nombre de ressources disponibles est limité. Ces ressources peuvent inclure des membres de l'équipe, des équipements, ou encore du temps. L'allocation efficace de ces ressources limitées peut être un défi majeur
  • Conflits d'affectation des ressources : Les ressources sont souvent nécessaires pour plus d'un projet ou plus d'une tâche à la fois. Cela peut entraîner des conflits d'affectation des ressources, où plusieurs projets ou tâches se disputent les mêmes ressources
  • Changements imprévus : Les projets peuvent souvent être sujets à des changements imprévus, comme des retards, des problèmes techniques, des changements dans les priorités de l'entreprise, etc. Ces changements peuvent perturber l'allocation des ressources, nécessitant son réévaluation et son réajustement
  • Suivi de l'utilisation des ressources : Suivre et mesurer l'utilisation réelle des ressources par rapport à ce qui était prévu peut être difficile, mais c'est une étape essentielle pour comprendre l'efficacité de l'allocation des ressources et pour faire des ajustements si nécessaire
  • Estimation précise des besoins en ressources : Estimer précisément combien de ressources seront nécessaires pour accomplir une tâche ou un projet peut être difficile, surtout si le projet est complexe ou si les tâches sont nouvelles ou inhabituelles pour l'équipe

Chacun de ces défis peut rendre l'allocation des ressources plus difficile.

Cependant, en utilisant des méthodes de gestion de projet efficaces, comme le nivellement et le lissage des ressources, ces défis peuvent être surmontés.

Conclusion

En conclusion, l'allocation, le nivellement et le lissage des ressources sont 3 méthodes essentielles dans la gestion de projet pour optimiser l'utilisation des ressources disponibles. Chacune de ces méthodes a ses avantages et ses défis, et le choix d'utiliser l'une ou l'autre dépendra du contexte spécifique du projet.

L'allocation des ressources est le processus d'assignation de ressources spécifiques (comme le personnel, l'équipement ou le temps) à des tâches spécifiques dans un projet. Ce processus est essentiel pour s'assurer que chaque tâche dispose des ressources nécessaires pour être menée à bien. Cependant, il peut être délicat de gérer les ressources limitées et d'équilibrer les demandes concurrentes de différentes tâches ou projets.

Le nivellement des ressources est une technique utilisée pour résoudre les problèmes de surallocation de ressources en ajustant les horaires des tâches de manière à ce qu'aucune ressource ne soit surutilisée. Cette méthode peut allonger la durée du projet mais permet une meilleure utilisation des ressources. Elle est particulièrement utile dans des contextes où les ressources sont limitées et où il est crucial d'éviter la surutilisation des ressources.

Enfin, le lissage des ressources est une technique qui vise à minimiser les fluctuations de l'utilisation des ressources tout en respectant les délais du projet. Cette méthode n'allonge pas la durée du projet, mais elle peut nécessiter de décaler certaines tâches dans les limites de leur marge de manœuvre. Le lissage des ressources est particulièrement utile dans des contextes où le respect des délais du projet est crucial et où il est acceptable d'avoir une certaine variabilité dans l'utilisation des ressources.

En fin de compte, le choix d'utiliser l'allocation, le nivellement ou le lissage des ressources dépendra des spécificités du projet, des contraintes auxquelles il est confronté et des priorités de l'équipe de gestion de projet.

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Stéphane Jeanneteau

A propos de l'auteur

Stéphane est un directeur de projet/programme chevronné qui a travaillé pour des clients de renom. Fort de son expérience, il a su piloter de grands projets de transformation IT pour des entreprises du secteur du retail ou de l'assurance.
Certifié Prince2, Scrum PSM & PSPO, AgilPM, ITIL et Lean Management, Stéphane possède une expertise solide et diversifiée dans la gestion de projets complexes. Depuis 6 ans, il a créé sa propre entreprise et offre ses services pour accompagner les entreprises dans leurs projets de transformation.
En plus de son travail auprès des entreprises, Stéphane accompagne également des étudiants en école de commerce sur leurs projets digitaux et partage généreusement son expérience sur des blogs.
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  • Emmanuel dit :

    Je suis bouleversé de la qualité du document sur la gestion de projets. En lisant ces articles je me sentais couvrir les lacunes que j’avais en matière de gestion. Je félicite l’auteur pour la qualité des informations, maiss aussi pour un lange simple et compréhensible utilisé pour la rédaction du document. Merci beaucoup.

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