Stratégie de Communication

La stratégie de communication est le plan visant à atteindre des objectifs de communication.

Cela peut s'appliquer aux communications internes, aux communications marketing et aux relations publiques.

Stratégie de communication


​Pourquoi avoir une stratégie de communication

Une stratégie de communication est un guide qui aide à transformer une entreprise en une marque.

Il est essentiel d'avoir une telle stratégie qui déterminera comment vous allez communiquer en se basant sur des critères déterminants, et cela influencera comment vous êtres perçu par votre audience (vos clients et consommateurs).

Communiquer sans avoir cette ligne directrice peut certainement avoir des répercutions dévastatrices.

Pourquoi avoir une stratégie de communication

Les composants de la stratégie de communication

Une stratégie de communication comporte 4 éléments : 

  • les objectifs de communication : Pourquoi voulez-vous communiquer? Pour créer la notoriété de la marque, fidéliser (tant au sein du public cible que des employés), stimuler une envie ou un désir, transmettre des connaissances
    ou bien d'autre chose ...
  • le public cible : Il est important de bien connaitre votre audience et la segmenter pour développer des messages clefs avec le style de communication adapté à chaque segment;
  • le plan de communication et les canaux : Passez en revue la liste de vos publics cibles et réfléchissez aux canaux de communication les plus appropriés à utiliser pour atteindre chaque public.
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Le guide pratique du Chef de Projet Performant

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