L’analyse PESTEL pour l’élaboration d’une stratégie sans faille

Analyse PESTEL
Que ce soit pour lancer votre entreprise, la réinventer ou démarrer un nouveau projet, l’analyse PESTEL est un outil puissant qui vous aidera sans doute à vous positionner par rapport aux influences externes, à développer des stratégies robustes et à prendre les bonnes décisions.


Qu’est-ce que donc cette analyse, quand et comment la réaliser? c’est ce que nous abordons dans la suite de cet article.

Définition de l’analyse PESTEL

L’analyse PESTEL, aussi nommée Modèle PESTEL ou matrice PESTEL, est un outil stratégique simple et largement utilisé, dont le nom est composé des initiales des mots suivants : Politique, Economique, Social, Technologique, Ecologique et Légal.

Comme vous l’aurez compris, cet outil vous permet d’analyser les changements politiques, économiques, sociaux, technologiques, environnementaux et légaux.

Ce qui vous aide à comprendre les forces de changement globales auxquelles vous êtes exposés et, à partir de là, à tirer profit des opportunités qu'elles présentent, ou d’éviter les menaces éventuelles.

L’outil a été créé par un professeur de l’université Harvard, Pr. Francis Aguilar, qu’il a baptisé d’abord ETPS dans son livre « Analyser l'environnement des affaires » sorti en 1967, avant que le nom ne soit changé pour être ce qu’il est aujourd’hui.

Pourquoi l'utiliser ?

Le modèle PESTEL vous permet de :

  • Repérer les opportunités d’affaire ou personnelles, et de vous avertir à l'avance des menaces importantes;
  • Etre conscient de l'orientation des changements dans votre écosystème. Cela vous aide à façonner vos activités, de manière à travailler avec le changement plutôt que contre lui;
  • Eviter de lancer des projets qui risquent d'échouer pour des raisons indépendantes de votre volonté;
  • Développer une vision objective d’un nouvel environnement, que ce soit un nouveau domaine d’activité, nouvelle région ou nouveau pays.

Quand L'utiliser ?

Cette matrice peut être utilisée dans diverses situations, notamment :

  • Analyser les risques d’un projet, du lancement d’un produit ou le démarrage d’une nouvelle activité;
  • Identifier les opportunités à saisir pour se développer, que ce soit sur le plan personnel ou d’entreprise;
  • Elaborer une stratégie de re-engineering pour assurer la pérennité de votre entreprise, malgré les mutations technologiques ou de clientèle.

Cette liste est loin d’être exhaustive, car une fois maitrisée vous pouvez l'utiliser dans toutes les situations qui vous semblent adéquates.

Les 6 facteurs du modèle PESTEL

Ce modèle propose de regarder de près les 6 facteurs suivants :

1. Politique

L’environnement politique peut, en effet, influencer considérablement les décisions que nous allons prendre.

Dans ce facteur, vous pouvez notamment analyser :

  • Les partis en pouvoir et leur orientation par rapport à l’environnement des affaires ;
  • Les prochaines élections présidentiels ou régionales et leurs impacts ;
  • Les plans nationaux de développement ;
  • La possibilité d’avoir des subventions pour un domaine précis ;
  • La politique monétaire ;
  • Etc.

2. Economique

  • La stabilité économique actuelle ;
  • Le niveau de revenu et le pouvoir d’achat de votre population cible ;
  • L’accès aux financements ;
  • L’accès aux ressources humaines qualifiées ;
  • L’influence de la pandémie du COVID 19 ;
  • Etc…

3. Social

  • Le taux de croissance de la population, et son profil d'âge ;
  • Les langues parlées et la composition religieuse ;
  • Les changements d'attitude des générations et leur effet ;
  • Les tendances du marché de l’emploi et l’évolution de la main d’œuvre ;
  • Les changements socioculturels et leur incidence sur ce que vous faites;
  • Etc…

4. Technologique

  • Analyser l’impact positif ou négatif que la technologie a sur vous, votre activité, entreprise ou projet ;
  • Les nouvelles technologies que vous pouvez utiliser ;
  • Les technologies utilisées par vos concurrents ;
  • Les technologies à venir qui pourraient changer radicalement votre travail ou votre industrie ;
  • Etc…

5. Ecologique

  • Les ressources naturelles, matières premières et énergies qui influencent votre travail ;
  • Les lois et règlementations écologique ;
  • Etc…

6. Légal

La législation est sans doute un point très important à considérer, car personne n’a envie de se retrouver hors du cadre légal.

Il est donc primordial d’être vigilant à toutes les lois et réglementations qui régissent votre domaine du travail et aussi se préparer à être en conformité avec celles qui sont en vue.

Un exemple est la loi de la protection des données personnelles GDPR sortie en 2019 et qui a affecté la quasi-totalité des entreprises opérant en Europe.

Matrice SWOT VS Matrice PESTEL

L'analyse PESTEL est souvent évoquée avec l'analyse SWOT, toutefois les deux outils ont des domaines d'intérêt différents, et vous n’êtes pas obligée de choisir l’une ou l’autre.

Si PESTEL examine les facteurs globaux qui peuvent influencer une décision, un marché ou une nouvelle entreprise potentielle, l'analyse SWOT, quant à elle, explore ces facteurs au niveau d'une entreprise, d’un projet, ou d'un produit, aussi bien sur le plan externe (Opportunités et Menaces) qu’interne (Forces et Faiblesses).

En savoir plus sur l'analyse SWOT.

Et le moins qu’on puisse dire c’est qu’elles sont complémentaires et souvent utilisées ensemble pour approfondir l’analyse.

Vous pouvez alors identifier les forces, faiblesses, opportunités et menaces dans chacun des facteurs politique, économique, social, technologique, écologique et légal.

Vous dresserez alors la matrice suivante:


Forces

Faiblesses

Opportunités

Menaces

Politique



Cell
Cell

Economique

Cell
Cell
Cell
Cell

Social

Cell
Cell
Cell
Cell

Technologique

Cell
Cell
Cell
Cell

Ecologique

Cell
Cell
Cell
Cell

Légal

Cell
Cell
Cell
Cell

Exemple d'application 

Dans l’étude de cas suivante nous allons utiliser cette matrice pour l’identification des risques d’un projet.

Le projet consiste en la construction d’un RESORT écologique dans une île aux caraïbes, appelée FUNLAND.

Le gouvernement souhaite développer le tourisme à forte valeur ajoutée dans cette partie rurale de l’île, et le RESORT sera l’occasion de faire connaître la beauté de la région aux touristes, leur faire profiter d’un SPA utilisant uniquement des produits bio de terroir, et enfin veiller à ce que la construction utilise des matériaux écologiques.

En tant que chef de projet, vous êtes amené à identifier les risques liés à ce projet, et vous choisissez d’utiliser la matrice PESTEL pour vous faciliter la tâche du brainstorming.

Catégorie du risque

L’identification du risque

Politique

  • L’autorité dans cette zone de l’île revient au chef de tribu.

Economique

  • Certains matériaux écologiques ne sont pas présents sur l’île et leur transport peut augmenter le budget du projet.
  • Le site est loin de 450 km de la première grande ville de l’île.

Social

  • La communauté locale indigène peut entraver le bon déroulement de la construction par peur d’altérer leur environnement.
  • Difficulté pour trouver des ressources formées à employer pendant et après la phase de construction.

Technologique

  • Absence de couverture internet dans la région, ce qui ralentirait les communications et prises de décisions.

Ecologique

  • L’utilisation de matériaux écologiques, notamment le bois, peut nuire considérablement à l’aspect naturel et écologique de l’île
  • La qualité du sol peut présenter des difficultés de construction.

Légal

  • Des lois en vigueur protègent des réserves naturelles dans le voisinage du terrain de construction.
  • Tous les matériaux importés doivent faire l’objet d’une autorisation délivrée par le département de l’environnement

Comme vous pouvez le constater, cet outil nous aide à penser à certains aspects que nous aurions autrement oubliés et qui pourraient avoir un impact considérable sur le projet.

Conclusion

L’analyse PESTEL est un outil stratégique à utiliser seul ou en combinaison avec d’autre outils comme la matrice SWOT ou les Forces de Porter, afin de délimiter tous les facteurs pouvant avoir un impact sur nous, notre entreprise, produit ou projet.

Le résultat de cette analyse permettra ensuite d’élaborer une stratégie adéquate ou un plan d’action afin d’atteindre les objectifs souhaités.

Pour un nouveau projet ou la création d'entreprise pensez aussi à faire une étude de faisabilité et un business plan.

Jalila Manal

A propos de l'auteur

Jalila Manal est DSI régionale avec plus de 10 ans d’expérience dans le domaine informatique. Elle cumule des certifications de Business Analyst, ITIL et CISA.

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