Qu’est-ce que la matrice de gestion des risques : Avec modèle

La matrice des risques

Qu’est ce que la matrice des risques ? Comment identifier les risques et comment construire la matrice des risques ?

Nous allons aborder ces sujets dans cet article et nous vous fournirons un exemple de matrice des risques avec un modèle à télécharger.

Quand vous gérez un projet, vous devez anticiper les risques divers qui peuvent survenir au cours de votre projet.

Cette anticipation doit se faire dès le début du projet, ainsi qu’une réflexion sur des solutions de rechange, de secours en cas de survenance d’un risque.

Vous pouvez formaliser votre anticipation des risques dans une matrice de gestion des risques.

Ce qu’il faut éviter

La politique de l’autruche : se voiler la face en se mettant la tête dans le sable, c’est-à-dire en ignorant les risques potentiels.

Le déni : pour ne pas rentrer dans la devise Shadock « quand il n’y a pas de solution, c’est qu’il n’y a pas de problème »… car refuser l’éventualité qu’une situation désastreuse puisse se produire relève du déni.

Bien que cela requière un peu plus de travail préalable, gérer ses risques en gestion de projet s’avère toujours payant sur le long terme.

Ce qu’il faut faire

Réfléchissez à des solutions de secours pour diminuer les conséquences négatives si une situation à risque se produisait.

Je vais illustrer concrètement ce propos ci-après.

Comment réfléchir aux risques de votre projet ?

Il s’agit de penser aux risques potentiels, ainsi qu’aux actions préventives et aux actions correctrices.

Vous devez donc être capable d’identifier les risques par nature de risques. Vous trouverez ci-dessous une liste, non exhaustive, mais qui vous aidera dans votre réflexion.

On observe généralement les catégories de risques suivants :

  • Techniques

  • Humains

  • Juridiques

  • Délais

  • Intrinsèques

Risques techniques

par exemple, votre projet implique l’utilisation d’une nouvelle technologie pas encore maîtrisée par vos ressources.
Actions préventives associées : évaluez les besoins de formation éventuels de votre équipe projet avant le démarrage des tâches nécessitant la maîtrise de ces points faibles (langage informatique, nouvelle technologie, etc …).

Pour estimer les charges, utilisez des métriques, ou des plannings antérieurs utilisés sur d’autres projets.

Autre possibilité : si vous savez déjà quels sont les membres de votre équipe projet qui vont travailler sur ces tâches, adressez-vous à eux.

Revalidez avec eux la durée nécessaire en gardant bien entendu un regard critique car parfois certains membres de l’équipe projet donnent des délais plus longs surtout s’ils pensent que vous n’y connaissez rien, bref, restez vigilants!

Une autre réalité qui existe aussi, si vous êtes amenés à travailler avec des juniors, il est possible que les durées qu’ils estiment dans l’exécution des tâches soient sous-évaluées par orgueil de leur part, une fois de plus, soyez vigilants !

Comment formaliser les risques et leurs actions préventives associées ?

Vous pouvez utiliser un registre des risques qui présente en colonnes :

  • La nature du risque identifié;
  • Sa description;
  • Son niveau de gravité potentiel sur une échelle de 1 à 4 ou de catastrophique à mineur;
  • Le nom du responsable de la prévention de ce risque, souvent lié à la nature du risque;
  • La ou les actions préventives;
  • La ou les actions correctrices.

Comment construire une matrice des risques?

  1. 1
    Pour construire la matrice des risques, il faut commencer par dresser un registre des risques.
    Le registre des risques est un tableau qui liste tous les risques, mais tout naturellement vous ne pouvez pas agir sur eux tous. Cela peut, en effet, nécessiter des budgets importants et des délais énormes, qui ne sont pas justifiés dans certains cas.
    Pour cela, il est conseillé d’utiliser la matrice des risques afin de déterminer sur quels risques vous devez agir.
  2. 2
    Examiner alors vos risques un par un, et déterminer leurs impacts sur une échelle de 1 (Mineur) à 4 (Catastrophique), et la probabilité de leurs occurrences sur la même échelle, où 1 est improbable, et 4 est Très probable.
  3. 3
    Dessiner une matrice avec l’impact sur l’axe des abscisses (X), et la probabilité sur l’axe des ordonnés, ensuite placer vos risques sur la matrice.
  4. 4
    Le cadrant supérieur de la matrice est colorié en rouge, le cadrant central en orange, et le cadrant inférieur en jaune.

La matrice des risques ressemble alors à cela:

Matrice des risques
  • Zone Jaune : On considère ici le risque comme minimal et ne requiert aucune action. Mais attention, il va falloir être vigilant, car un risque peut évoluer dans le temps et passer d’une zone à l’autre.
  • Zone Orange : On considère que les risques de cette zone sont gérables. Pour ces risques-là vous pouvez planifier des actions préventives et/ou correctives.
  • Zone Rouge : On considère ici le risque comme dangereux et nécessite impérativement une intervention.

Il faut donc mitiger les risques R2, R6, R1 et R5, dans l’exemple de l’image ci-dessous.

Télécharger ce modèle de matrice des risques


Vous pouvez aussi ajouter les critères suivants : probabilité d’occurrence sur une échelle de 1 à 4 par exemple et niveau de criticité directement sur le registre d’actions.

Prenez alors le temps de réfléchir à vos risques et à construire la matrice des risques!

Mohammed

A propos de l'auteur

Fondateur et CEO de Tihiya Consulting, cabinet spécialisé en Management de Projet, et éditeur du site Blog Gestion de Projet. A travers ce site, je partage mes connaissances et expériences dans le domaine de la Gestion de Projet.

Les autres articles du dossier

  • Charlain dit :

    Article très intéressant. Merci Bien

  • Merci bcp pour cet article très intéressant qui m a permis de renforcer mes compétences en matière de management de projet.

    • Bonjour Khalid,

      Merci, ça me fait plaisir 🙂

  • Je suis tous les aspects que vous publiez sur la gestion des projets

    • Dominique KABUE dit :

      Merci je suis content de ces connaissances que je viens d’acquérir

  • talem hamza dit :

    Bonjour, c’est super de vous lire en apprenant a chaque fois qu’un article est publie.

    Bon courage

  • Ibrahima dit :

    Le cour est bien structure et très bien expliqué

  • Vraiment merci pour tout ce que vou faite. Je suis en reconversion professionnelle pour devenir business analyst, et vos articles m ‘édifient énormément.
    Continuez comme cela

    • Jalila Manal dit :

      Merci pour votre témoignage Nathyca.

  • Pst. Jean Baptiste Kayumba dit :

    Tres bien merci.

    Je souhaiterais être votre partenaire quotidien vu que je suis chargé de la GÉstion de mon association humanitaire et Environnementale.

  • Je souhaite recevoir la version pdf

    • Bonjour Ansel,

      La version Excel qui est téléchargeable dans l’article est plus pratique pour la réutiliser.

  • Bonjour Claire,

    Je vous remercie de ces conseils et de votre blog que je trouve très pertinente.

    J’aurais trois interrogations à vous poser :

    Quelles sont les compétences en planification et gestion des risques ?

    Quelles sont les compétences en méthode d’analyse de valeur de projets informatique ?

    Quelle est votre expérience en méthodologie de gestion de projet (PMI) ?

    Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

    Bien Cordialement,

    Brahim

  • Isabelle dit :

    Bonjour, Merci de ce super article complet sur la gestion des risques qui m’a apporté une autre vision de cette partie indispensable à toute gestion de projet. Isabelle

  • matthieu dit :

    Je suis ravi de la qualité et de la pertinence de cet article. Une chose est certaine gérer un projet c’est aussi prouver ses capacités à gérer les risques. Toutefois, je voudrais terminer ce commentaire par une petite question suivante: quels sont les risques prévisibles les plus fréquents rencontres dans différents projets d’ordre technique? Merci Matthieu.

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