Suivons la roue de Deming : La méthode PDCA

Nous sommes dans les années 50, il règne un silence respectueux dans la salle de conférence du Keidanren, le Syndicat patronal des entreprises du Japon lorsque William Edwards Deming, un auteur statisticien américain,  travaillant alors comme consultant, prend la parole pour expliquer la méthode cyclique de gestion de la qualité dite Roue de Deming.

Deming fait alors connaître et popularise cette méthode qu’il a emprunté à Shewhart, un autre auteur statisticien américain. 

Afin d’améliorer la qualité de la conduite de nos projets, suivons à notre tour la roue de Deming pour voir où elle nous emmène …