Qu’est-ce qu’ un cahier de recette, pourquoi et comment le rédiger ?

Cahier de recette

Le cahier de recette est un document-jalon très important. On vous explique pourquoi – et comment.



Qu'est-ce qu'un cahier de recette?

Rassurez-vous, nous ne nous sommes pas reconvertis en blog de cuisine.

D’ailleurs, le cahier de recette n’est pas au pluriel – la recette dans ce cas-ci est l’action de recevoir un produit, un service, un programme etc…

Le cahier de recette est donc un « accusé de réception » qui confirme les résultats des tests effectués sur le / les livrables qui viennent d’être réalisés.

Il ne s’agit pas encore du produit fini mais d’une étape intermédiaire essentielle de validation car elle confirme que le produit fonctionne et correspond aux besoins du client et/ou utilisateurs finaux.

A ce stade, il y a souvent des corrections à apporter et celles-ci seront documentées.

Le cahier de recette va correspondre à une étape de tests particulière.

Il y a en effet plusieurs étapes dans le développement et chacune de ces étapes va nécessiter des essais particuliers.

On va donc tester le produit dans sa phase prototype, dans sa phase d’intégration, dans sa phase de consolidation si applicable et une dernière fois avant la livraison finale.

Au départ, il va s’agir de tests unitaires – de transactions uniques par exemple – et au fur et à mesure que le produit réalisé approche de sa phase de production, des scénarii de plus en plus sophistiqués.

kit management de projet

A quoi sert le cahier de recette ?

Le but ultime de tous ces tests est de s’assurer que le produit est solide, fiable et que surtout il correspond aux souhaits du client.

Un produit livré au client avec une erreur est une catastrophe car la confiance s’en trouvera fortement ébranlée.

Sans parler d’une erreur qui pourrait provoquer des écritures comptables fausses ou des pertes qui pourraient avoir un impact financier non négligeable.

Les tests sont donc une assurance qualité indispensable.

Et le cahier de recette va officialiser le résultat des tests en confirmant noir sur blanc que le client  approuve le produit tel qu’il lui a été donné correspond à son attente

Comment rédiger un cahier de recette ?

Votre Cahier de Recette va tout d’abord contenir une introduction.

Vous allez y définir le contexte dans lequel va se faire cette recette.

Vous allez ensuite expliquer les généralités, l’organisation nécessaire au bon fonctionnement des tests.

Puis, des informations détaillées sur le type de test à effectuer ainsi que les personnes qui y sont impliquées.

Une section plan de tests vous permettra de présenter le format du plan et son utilisation.

Ensuite, vous expliquez comment vont s’exécuter chaque partie des tests et comment remplir le plan avec les informations utiles.

Les résultats seront alors résumés en fin de cahier.

Lorsque les tests seront terminés, une section approbations vous permettra d’officialiser les résultats et leur adéquation avec le cahier des charges

Découvrez plus sur le cahier des charges.

Une dernière partie vous permettra d’ajouter d’éventuels commentaires pour les étapes à suivre.

Cahier de recette exemple

Nous avons développé à votre attention un modèle à télécharger.

Ce modèle a pour but de définir le cadre des tests et va donc être mis à jour au départ des tests et pendant toute leur durée.

Il sera ensuite complété par les résultats finaux et signé par les parties prenantes.

Ce document aura donc plusieurs versions successives avant d’être approuvé.

Télécharger ce modèle de cahier de recette


Le plan de tests

Vous l’avez bien compris : cette recette sera liée à l’exécution d’un plan de tests.

Nous mettons à votre disposition un modèle basé sur un développement informatique.

L’utilisation de ce fichier Excel est expliquée dans le modèle de cahier de recette et nous sert d’exemple.

Il y a bien sûr bien d’autres moyens et solutions mais les modèles fournis seront un excellent point de départ lorsque votre société ne possède pas encore de standards.

Dans notre exemple, nous avons prévu de décrire en détail les informations à donner en entrée – par exemple le code client – et le résultat attendu de l’exécution de la transaction.

Ces informations sont essentielles si l’on veut répéter ce type de test après avoir corriger un éventuel problème.

De même, il est très important de savoir qui a fait quoi, pour une totale transparence.

Télécharger ce modèle de plan de tests


Quels sont les types de tests ?

Tout au long de la réalisation, vous allez tester votre solution de plusieurs manières.

  • Les tests unitaires
  • Ce sont des tests simples de transactions ou de fonctions précises;
  • Les test unitaires seront faits lors de la preuve de concept, du prototype et de chaque unité de développement.
  • Les tests d’intégration
  • Ici nous allons tester une série de transactions ou de fonctions liées entre elles par un scénario particulier – par exemple : prise de commande.
  • Les tests d’intégration ont lieu lorsque l’avancée du travail permet de rassembler des développements de parties de produits.
  • Les test de consolidation
  • Ceux-ci sont particulièrement importants lorsque l’on ajoute à un produit une fonctionnalité nouvelle.
  • On teste ici que cela fonctionne dans un environnement commun avec les autres produits ou fonctions.
  • Les tests de non-régression
  • Il s’agit ici de créer un environnement contenant à la fois le nouveau produit ou développement et tous les produits ou fonctionnalités existants.
  • On va tester toutes les fonctions du produit qu'on pense ne pas avoir été impactées par le nouveau produit.
  • Il peut arriver en effet qu’une modification, aussi mineure qu’elle soit, influence négativement une autre fonction existante.
  • Il faut donc s’assurer que les parties déjà existantes n’ont pas régressé.
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Pourquoi utiliser un cahier de recette ?

Les avantages sont multiples.

Tout d’abord, la qualité.

Un produit bien testé est un produit qui fonctionne et qui est solide.

Ensuite, la transparence.

Tester le produit ensemble - développeur et clients - permet de détecter en amont les possibles mécompréhensions, les petites ou plus grosses erreurs de réalisation.

Ce travail en commun contribue aussi fortement à souder les équipes et à créer un climat de confiance réciproque.

Enfin, ce processus réduit très fortement les risques habituellement liés au développement d’un nouveau produit ou service.

C'est pourquoi les tests ont une grande place dans la gestion des risques.

Découvrez ici notre article sur l'analyse des risques

Conclusion

Un produit peu ou mal testé peut devenir une catastrophe pour l’entreprise.

Une simple erreur dans un produit mis en production ébranlera la confiance du client de manière irréversible.

Certaines erreurs peuvent même avoir des conséquences financières gigantesques.

Pensez par exemple aux rappels de constructeurs automobile : cela coûte des fortunes et nuit à l’image de marque.

C’est pourquoi il est si important d’organiser des tests des nouveaux produits de manière systématique.

Et d’y impliquer le client et les utilisateurs finaux.

Le cahier de recette et le plan de tests vous permettront de structurer les tests et leur résultat.

Vous le mettrez à jour à chaque phase de test importante et le garderez dans vos archives.

Un plan bien conçu augmente vos chances de délivrer un produit solide et fiable.

Mais avant tout il créera un climat de confiance pour l’équipe projet comme pour le client.

Les risques potentiels seront donc fortement réduits et la qualité largement augmentée.

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Daniel

A propos de l'auteur

J'aime échanger, apprendre en permanence mais aussi partager mes expériences. Je suis certifié PMP depuis pas mal d'années, et j'ai mené à bien de nombreux projets majeurs. J'ai aussi accompagné de nombreux collègues jusqu'à la certification.

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