La maturité des tests logiciels est une notion essentielle dans le domaine de l'ingénierie logicielle.
C'est une mesure de la capacité d'une organisation à effectuer des tests logiciels systématiques et rigoureux.
Dans cet article, nous définirons la maturité des tests logiciels, son importance et les différentes étapes pour atteindre une maturité de test élevée.
En outre, nous allons discuter de l'impact de la maturité des tests logiciels sur le produit final.
Définition de la maturité des tests logiciels
La maturité des tests logiciels est une évaluation de la capacité d'une organisation à effectuer des tests logiciels de manière efficace et systématique.
Elle est souvent mesurée en utilisant des modèles de maturité tels que le modèle de maturité des tests logiciels (TMM) ou le modèle de maturité des capacités (CMM).
D'après une enquête réalisée par le CFTL(Comité Français des Tests Logiciels), le TMMI s'avère le modèle de test le plus utilisé en France.
Ces modèles évaluent la maturité sur une échelle de 1 à 5, où 1 indique une maturité faible et 5 une maturité élevée.
Le CMMI définit différents niveaux de maturité pour l’organisation :
Source : Test Maturity Model integration Model (TMMi)
Le TMMI, orienté tests logiciels, définit 4 niveaux de maturité, représentés sur le diagramme suivant :
Source : Test Maturity Model integration Model (TMMi)
Pourquoi la maturité des tests logiciels est essentielle pour la qualité du développement ?
L'importance de la maturité des tests logiciels ne peut être sous-estimée.
Une maturité de test élevée signifie que l'organisation a mis en place des processus de test rigoureux et systématiques qui peuvent identifier efficacement et rapidement les défauts du logiciel.
Cela conduit à :
- Une meilleure qualité du produit
- Une plus grande satisfaction du client
- Une réduction des coûts de développement à long terme
- Une meilleure réactivité de l’organisation face au changement
- Des marges que l’on peut réinvestir dans la qualité
6 Étapes pour atteindre une maturité de test élevée
Atteindre une maturité de test élevée n'est pas une tâche facile.
Cela nécessite :
- Une planification minutieuse
- Une formation adéquate
- La mise en place de processus de test appropriés
- Un engagement à améliorer ces processus de manière continue
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Les organisations peuvent commencer par évaluer leur niveau actuel de maturité de test, puis définir des objectifs pour améliorer ce niveau.
Ensuite, elles peuvent mettre en œuvre des actions spécifiques pour atteindre ces objectifs, comme la formation du personnel, l'adoption de nouvelles technologies de test, ou la mise en place de processus de test plus rigoureux.
Plusieurs phases peuvent être suivies pour augmenter la maturité de l’organisation en matière de tests logiciels :
Etape 1 : Définition d’une vision commune
Cette phase, primordiale, consiste à construire avec les acteurs des tests logiciels dans l’organisation, une vision commune afin de construire un consensus sur le niveau de maturité visé et de l’engagement possible des équipes sur ce sujet.
Lorsque cette phase est négligée, il en résulte souvent un manque de cohérence des actions mises en œuvre et un désengagement des équipes.
Etape 2 : Auditer les processus et pratiques de l’organisation
Lors de cette phase, le référentiel (CMM, TMM) est confronté à la réalité des pratiques mises en place par l’organisation.
L’audit va alors consister à quantifier et positionner les différents process, pratiques mis en place afin de savoir si l’on est loin de l’état de l’art et/ou du niveau de maturité souhaité.
Etape 3 : Choisir les KPI
Autre étape très importante pour piloter la conduite du changement : la définition des indicateurs de suivi permettant de mesurer l’avancement de la montée et maturité et l’efficacité des mesures prises sur la qualité du produit ou la performance de l’organisation.
Le tableau de bord permettra aussi de maintenir tout au long du processus de montée en maturité, un focus sur les objectifs définis et un engagement des équipes et de la direction.
Etape 4 : Construire le plan d’action
Une fois la vision et l’audit construit, nous disposons d’un point de départ et d’objectifs.
Les actions nécessaires sont ensuite à décliner suivant le mode de planification choisi par l’organisation :
- Intégration dans un planning pour les organisations fonctionnant sur un modèle cycle en V ou waterfall
- Intégration sous forme d’enablers dans des PI ou sprints pour les organisations en agilité
- Intégration et mesure en continu pour les organisations en kanban et fortement agiles
Etape 5 : Itérer, ajuster, réaligner régulièrement la vision
Comme dans tout processus d’amélioration continue, il est important pour le chef de projet ou les équipes de ré-évaluer la pertinence de la vision et des objectifs (ou encore du plan) afin de maximiser l’impact sur la qualité du produit et de la performance de l’organisation.
Ces “revues” peuvent être réalisées par exemple lors des IP sprints, des rétrospectives ou des réunions de projets.
La communication des nouveaux objectifs sera alors primordiale pour garantir une bonne adhésion des différentes équipes et acteurs du changement, et donc l’efficacité de la démarche de monté en maturité.
Etape 6 : Faire un bilan
Une fois le niveau de maturité atteint, ou une fois le budget ou délai épuisé, il sera important de réaliser un retour d’expérience.
Ceci pour consolider les acquis, mais également pour s’assurer que les bonnes pratiques, outils et processus mis en place ne seront pas perdus, avec la mise en place d’audits réguliers permettant de détecter des régressions par rapport au référentiel visé.
Ces revues permettront également de détecter des opportunités et donc de continuer à faire progresser l’organisation de manière continue.
Template de maturité de tests logiciels
Un exemple de résultat d’audit est donné ci-dessous, il permet de visualiser le niveau de maturité global de l’organisation et les axes de progrès.
La grille fournie en téléchargement, donne plus de précision sur l’attendu dans chaque niveau.
Cette grille est à adapter à votre organisation en fonction de ses objectifs et possibilités.
Télécharger ce Template gratuit de maturité de tests logiciels
Quels sont les risques et points de vigilance pour le chef de projet ?
La maturité d'une organisation en termes de tests logiciels peut baisser en raison de plusieurs facteurs :
- Un manque de formation et de compétences, ainsi qu'un taux élevé de turnover, peuvent réduire l'efficacité des équipes de test.
- L'absence de processus définis et de ressources adéquates, comme des outils appropriés et un budget suffisant, limite la capacité à effectuer des tests approfondis
- Une mauvaise communication et collaboration entre les équipes
- Une gestion inefficace des défauts
- Une automatisation insuffisante
- Une planification inadéquate
- Enfin, une culture organisationnelle qui ne valorise pas la qualité peut diminuer l'importance des tests, compromettant ainsi la rigueur et la profondeur de ceux-ci
Ces éléments devront faire l’objet d’un suivi en continu par le manager ou chef de projet et des objectifs et KPI précis mis en place pour détecter des régressions.
Conclusion
En conclusion, la maturité des tests logiciels est une mesure cruciale de la capacité d'une organisation à produire un logiciel de haute qualité.
En atteignant une maturité de test élevée, les organisations peuvent assurer :
- Une meilleure qualité de produit
- Une plus grande satisfaction du client
- Une réduction des coûts à long terme
Alors que nous continuons à avancer dans l'ère numérique, l'importance de la maturité des tests logiciels ne fera qu'augmenter.
