La communication est la transmission d’informations d’un émetteur à un ou plusieurs récepteurs.
Et comme vous pouvez vous en douter, la communication projet est d'une importance indéniable dans la gestion de projet.
Types de communication projet
Les communications au cours du projet sont de deux types :
La communication projet formelle
Cette communication est planifiée à l’avance et délivrée selon un format standard et un planning préétabli.
Il s’agit par exemple des réunions hebdomadaires du comité de pilotage et des rapports d’avancement mensuels transmis à des destinataires définis et identifiés.
La communication projet informelle
Elle peut être orale, comme des conversations à la machine à café, lors d’un déjeuner entre collègues, ou écrite, par exemple des emails non planifiés, des échanges de messages instantanés avec un outil logiciel.
Certains logiciels de gestion de projet de type collaboratifs possèdent cette fonctionnalité de messagerie instantanée.
Vous pouvez également consulter cette sélection d'outils collaboratifs
Avertissements : attention de bien formaliser par écrit les informations importantes échangées lors de communications informelles. Évitez d’avoir une discussion informelle si toutes les personnes concernées par le sujet sont absentes.
Le processus de transmission des informations
Le processus de transmission des informations comprend les éléments suivants :
Obtenir une communication projet efficace
Pour obtenir une communication projet efficace, il faut tenir compte :
Pour que la communication soit efficace au cours de votre projet, il faut adresser le bon message à la bonne personne au moment propice.
Bref, prenez bien soin d’identifier les destinataires concernés par l’information que vous souhaitez transmettre.
Claire Cornic
