Étude de faisabilité : démontrez que votre projet est viable en 8 étapes

L’étude de faisabilité est une étape intégrante de la phase de cadrage d'un projet. Elle permet d’évaluer la viabilité du projet sous différents angles. Alors qu'elle est son importance ? Comment savoir si un projet est viable ? Comment réaliser l'étude de projet ?

Cet article répond à ces questionnements en vous présentant les composantes d'une étude de faisabilité d'un projet, ainsi que les étapes pour la réaliser.

Vous trouverez un modèle d'une matrice pour vous aider à évaluer la faisabilité de votre projet.

Pourquoi faire une étude de faisabilité d'un projet ?

Se lancer dans un projet, qu’il soit personnel ou professionnel, nécessite de l’audace, du courage et surtout… de la préparation.

Par définition, c'est une initiative qui demande de l’investissement (humains, financiers), pour lequel l’objectif, le résultat, présentent un niveau d’incertitude.

À moins d'aimer la loterie, personne ne démarrera un projet tête baissée sans se demander si celui-ci est réalisable, d'où l'intérêt d'une étude de projet préalable qui va étudier sa rentabilité avant de le concrétiser.

Qu’est-ce qu’une étude de faisabilité ?

Comme son nom l’indique, une définition de l’étude de faisabilité peut être la suivante :

Il s’agit de l’étude préalable au lancement du projet, qui doit permettre de répondre positivement aux questions suivantes :

• Le projet est-il faisable avec les moyens financiers, humains, techniques dont nous disposons
• Le projet est-il faisable dans l’environnement dans lequel nous évoluons (politique, concurrentiel, légal, réglementaire)
• Le projet permet-il de couvrir les exigences du client et plus largement les exigences des parties prenantes (bénéfices, qualité, délais…)

L’objectif principal de l'étude de faisabilité ou étude de rentabilité consiste donc à s’assurer de la viabilité du projet, aussi bien pendant la phase de conception/réalisation, que son exploitation, sa maintenance.

C’est à cette condition que l’organisation, représentée par son autorité décisionnelle, telle que le comité de pilotage, donnera le feu vert pour le lancement du projet.

Que contient cette étude de projet ?

Intéressons-nous au périmètre de l’étude de faisabilité d'un projet.

Celle-ci devra couvrir les thématiques suivantes :

• Le volet commercial  
• Le volet technique 
• Le volet financier
• Le volet économique 

Les différents pans de l’étude vont permettre d’évaluer la viabilité du projet sous différents angles, afin de présenter une vue complète de l’opportunité aux instances décisionnelles de l’organisation.

Bien évidemment, selon la taille de l’organisation, sa stratégie, la nature du projet, la richesse de l’étude sera dimensionnée en conséquence, et sera plus ou moins focalisée sur un des volets (commercial, technique, financier, économique).

A titre d’exemple, l'analyse de faisabilité d’un projet de construction d’une centrale nucléaire, ou encore le développement d’un nouveau véhicule, sera bien plus étoffée que celle d’un projet de refonte d’un site web.

En effet, ces projets (centrale nucléaire, nouveau véhicule) engagent des budgets très élevés avec des impacts importants sur la sécurité, l’environnement, la législation.

L’étude de faisabilité, dans toutes ses thématiques, est par conséquent incontournable et peut même devenir un véritable projet à elle seule.

1) L’étude de faisabilité commerciale

Elle est certainement la plus connue et la plus pratiquée.

Elle est nécessaire à tout projet quelle que soit sa nature. 

Elle s’intéresse globalement à la position du projet dans la stratégie commerciale de l’organisation :

2) L’étude de faisabilité technique

Son nom suggère une focalisation sur les aspects technologiques.

L'analyse technique n’est qu’une partie des thématiques couvertes par cette étude. 

Le périmètre à analyser, selon les projets, est bien plus large :

3) L’étude de faisabilité financière

On s’intéresse ici à l’aspect budgétaire du projet.

D’un côté la rentabilité du projet :

D’un autre côté les charges liées au projet :

4) L’étude de faisabilité économique

Enfin, cette étude se concentre sur l’impact économique et social du projet dans le pays d’accueil, et plus particulièrement :

Comment faire une étude de faisabilité ?

Maintenant que nous avons évoqué le contenu de l’étude de viabilité d'un projet, voyons concrètement comment évaluer cette viabilité.

1) Analyses rétrospective et prospective

Pour commencer, il s’agit dans un premier temps de faire aussi bien un exercice de rétrospection que de projection :

Rétrospection tout d’abord, car l’entreprise dispose d’un véritable atout pour évaluer la faisabilité d’un projet : ses actifs organisationnels.

En effet, lors des précédents projets, à travers les leçons apprises, l’organisation a capitalisé sur ses réussites et ses échecs.

Elle dispose donc d’un arsenal de retours d’expériences qui vont lui permettre d’apprécier la viabilité du projet, que ce soit sous l’angle commercial, financier, technique ou économique.

Projection ensuite, car au-delà de l’expérience passée, une part d’inconnue réside dans les nouveaux projets.

L’organisation va donc devoir s’appuyer sur des outils pour l’aider à évaluer la faisabilité future

Une fois les analyses rétrospectives et prospectives faites, il convient de passer à l'étape suivante : le cadrage de l'étude.

2) Cadrer le déroulement de l’étude

• Constituer l’équipe de réalisation de l’étude
• Lister les actions à réaliser (cf. points suivants)
• Planifier le déroulement de l’étude

3) Collecter les retours d’expérience

Consulter les retours d’expérience des projets similaires antérieurs, comme par exemple :

• La qualité des livrables
• Budget réels vs Budget estimé
• Planning réel vs planning estimé
• La gestion des ressources
• La gestion des risques
• Les satisfactions et insatisfactions des parties prenantes

4) Analyser les résultats opérationnels

Analyser les résultats opérationnels de ces projets

• Les coûts (maintenance, licences etc)
• Les performances de ventes
• Les indicateurs qualité
• Les contrats

5) Consulter les documents clés de l'entreprise

Consulter d’autres documents de l’entreprise, structurants pour votre projet

• Certifications
• Audits
• Rapport d’expertises
• Rapports financiers
• Étude de marché /statistique
• Abaques
• Enquêtes de satisfaction clients/prestataires
• Rapport de comité social et économique

6) Obtenir des informations complémentaires

Obtenir des informations additionnelles nécessaires pour votre étude

• Faire des Interviews / Sondages
• Conduire une nouvelle étude de marché
• Solliciter un expert/consultant pour une étude spécifique
• Réaliser des devis
• Réaliser des prototypes

7) Organiser des ateliers  

Organiser des ateliers autour de cette nouvelle opportunité.

Pour ce faire, prenez en compte ces points clés :

• Étudier les menaces et opportunités, forces et faiblesses, avec la matrice SWOT
• Étudier l’impact des facteurs environnementaux à l’entreprise, avec l'analyse PESTEL
• Définir le positionnement produit / prix
• Évaluer le bénéfice pour l’organisation
• Faire un benchmark de solutions / produits

Découvrez dans cette vidéo comment faire une analyse SWOT d'un projet et la décliner en actions :

8) Consolider les actions et évaluer les résultats

Consolider les actions de rétrospection et de projection et ventiler le résultat sur toutes les facettes de l’étude, à savoir le :

• Volet commercial
• Volet technique
• Volet financier
• Volet économique

Matrice de faisabilité de projet (avec modèle)

Pour vous aider à évaluer la faisabilité de votre projet, je vous propose cet exemple de matrice d’évaluation, qui vous servira de synthèse à présenter à votre comité de pilotage lors de la restitution des résultats.

Cette matrice vous aidera ainsi à évaluer votre dossier de faisabilité sous ses 4 volets, à savoir : le commercial, le technique, le financier et l'économique.

Voici les étapes pour l'élaborer :

1. Définir des critères d'évaluation pour chacun des volets de faisabilité : le prix du produit est-il attractif ? Les ventes souhaitées semblent-elles atteignables ?
2. Attribuer un coefficient de pondération à chaque critère sur une échelle de 1 à 3
3. Définir un score pour chaque critère en allant de "pas du tout d'accord" à "tout à fait d'accord"
4. Évaluer les critères en multipliant le coefficient par le score de chaque critère d'évaluation
5. Faire la moyenne pondérée pour ces critères pour obtenir un score d'appréciation sur une échelle de 1 à 5
6. Évaluer chacun des volets de l'analyse 

Qui réalise l’étude de faisabilité ?

Le casting de l’équipe en charge de l’étude va dépendre de l’organisation de l’entreprise, de la nature du projet et de son importance.

Pour certains projets majeurs, l’étude de viabilité deviendra un projet à elle seule et nécessitera une équipe dédiée.

Dans la plupart des structures, les organisations s’appuient sur des équipes d’avant-vente qui prennent en charge la phase de cadrage et de l’étude d’opportunité dont fait partie l'analyse de faisabilité.

Ensuite, cette équipe « avant-vente » va s’appuyer sur des experts métiers et/ou technique en fonction du périmètre de l’étude :

Faisabilité commerciale

• Commerciaux
• Responsable marketing
• Responsable service client
• Cabinet de conseil
• Instituts statistiques

Faisabilité technique

• Responsable des opérations
• Expert technique
• Cabinet de conseil
• Responsable qualité
• Responsable sécurité

Faisabilité financière

• Contrôleur de gestion
• Cabinet d’audit
• Acheteur

Faisabilité économique

• Juriste
• Cabinet de conseil
• Experts

Comment savoir si un projet est viable ?

Dans le domaine de la gestion de projet et plus encore aux prémices de ce dernier, force est de constater qu’un niveau d’incertitude réside sur sa réussite.

Pour juger qu'un projet est viable, l'analyse de faisabilité d'un projet sous ses 4 volets est complétée par une évaluation d'impact pour anticiper les effets positifs et négatifs du projet sur son environnement et en évaluer la criticité, puis par une étude d'opportunité, pour vous permettre de juger la rentabilité d'un projet.

Grâce à cette analyse complète et l'évaluation des bénéfices futurs du projet, de ses coûts et des risques éventuels, alors la décision est prise quant à la viabilité du projet.

Ceci étant, en cas de lancement, le risque d’échec sera minimisé et l’équipe de réalisation bénéficiera de fondations solides, pour démarrer sereinement le projet.

En conclusion

Nous avons vu que l’étude de faisabilité tenait une place importante dans le cadrage de projet.

Véritable étape de qualification, cette étude va sonder la viabilité du projet sous différents angles (commercial, technique, financier, économique et social).

Le livrable ainsi obtenu contribuera factuellement à la décision de lancement du projet.

Enfin, l’avantage de cette étude de projet, en cas d’issue favorable, sera de léguer à l’équipe projet, des bases solides sur lesquelles s’appuyer lors des phases d’initialisation et de planification.