Le chef de projet est le garant de la réussite du projet qui lui a été assigné : du démarrage jusqu'à sa clôture. À l'aide de son équipe projet, il a la charge de livrer le projet en respectant les contraintes de coûts, de délais, et de qualité.
Si vous souhaitez connaitre toutes les spécificités du métier du chef de projet, voici un article détaillé pour vous mettre dans sa peau et comprendre ses missions et prérequis en gestion de projet.
Qu'est-ce qu'un chef de projet ?
Dès son intégration dans l'entreprise, le chef de projet est responsable de la réussite du lancement du projet, de la planification, de la conception, de l'exécution, du contrôle et suivi, ainsi que de la clôture d'un projet.
La casquette manager du chef de projet est déterminante : il agit comme un chef d'orchestre dont la mission est d'atteindre les objectifs fixés.
Dans cette optique, il doit gérer la triptyque : qualité (résultat conforme aux livrables), coût (une conduite respectant le budget alloué) et délai (livraison dans le temps prévu).
Conduire un projet exige des compétences managériales performantes.
Selon une étude du PMI®, les chefs de projet doivent désormais investir dans leurs compétences en matière de leadership et se doter d'une intelligence inter-relationnelle, car ces qualités ne s'estomperont jamais.
De cette manière, il peuvent compter parmi les meilleurs candidats susceptibles de devenir CEO de leur organisation.
Podcast : Le chef de projet coach et mentor
Regardez cette vidéo pour découvrir comment un chef de projet compétent utilise les techniques de coaching et de leadership serviteur pour changer les dynamiques négatives en une collaboration positive :
Quelles sont ses qualités ?
Véritable meneur d’équipe, le chef de projet doit posséder une combinaison de qualités, notamment la capacité de poser des questions pénétrantes, de détecter les hypothèses non déclarées et de résoudre les conflits.
Le manager de projet doit :
- Être conscient des différences culturelles présentes au sein de ses équipes, afin d'anticiper, de comprendre et de gérer les sources potentielles de conflits
- Maîtriser la gestion des risques, essentielle pour le succès du projet, implique aussi de comprendre la dimension culturelle et psychologique qui impacte l'attitude face aux risques.
- Maîtriser les techniques de communication afin de bien gérer les parties prenantes, organiser et animer les réunions, communiquer et cadrer les prestataires...
En collaboration étroite avec le PMO, qui peut offrir un soutien et des ressources complémentaires, le chef de projet garantit une conduite harmonieuse et optimisée du projet.
Ce chef d'orchestre et leader de projet :
- Est aussi responsable de la prise de décisions, qu'elles soient grandes ou petites
- Doit être capable de diriger de manière flexible, en s'adaptant aux styles de travail variés et aux contextes culturels spécifiques des équipes délocalisées
- Doit créer et maintenir une relation constante et pérenne avec son équipe projet
- Doit maîtriser les outils numériques de gestion de projet qui peuvent l'aider considérablement.
Voici en résumé les qualités principales à avoir :
- Communication
- Sens de l'écoute
- Transparence
- Leadership
- Précision et rigueur
- Flexibilité et souplesse
- Délégation effective
- Organisation, planification et prise de risques
- Prise d'initiative
- Adaptation au changement
Ces qualités sont la base d'une désignation appropriée d'un chef de projet à un projet, et distinguent également un chef de projet facilitateur faisant preuve d'une intelligence collective.
12 facteurs clés de succès du métier du chef de projet
Le chef de projet occupe une place prépondérante au sein de l'organisation. Il est garant du succès de la réalisation du projet qui lui est assigné.
Voici les facteurs clés de succès du métier du chef de projet d'après un panel d'experts :
Différence entre leadership et management
Le leadership est tourné vers les personnes, tandis que le management est tourné vers les procédures, les plannings, les systèmes, et s’appuie sur les outils.
Ainsi, le leadership appliqué à la gestion de projet, est la faculté à imposer une vision pour le projet. Il s’appuie sur l’autorité, le charisme du chef de projet.
Le management, lui, est la faculté de cadrer le projet, de mettre en place des plans d’action et d’évaluer les performances. Il s’appuie sur des outils, des logiciels et des indicateurs de suivi de la performance.
Le chef de projet est-il Manager ou Leader ?
Le chef de projet doit être un manager pour gérer correctement avec une certaine rigueur son projet et un leader pour obtenir l’adhésion de son équipe.
Certains sont plus leaders que managers et d’autres le contraire.
Néanmoins, il faut quand même avoir les deux casquettes pour mener à bien sa mission et le cas échéant travailler pour acquérir la casquette éventuellement manquante.
1. Le chef de projet manager
- Il établit les plannings avec rigueur en évitant les surcharges
- Il fait des reportings réguliers de l’avancement des travaux à la hiérarchie.
2. Le chef de projet leader
- Il est passionné par son projet
- Il se montre force de conviction pour emporter l’adhésion des parties prenantes
- Il facilite les avancements de son équipe
- Il instaure un environnement propice, dans lequel les membres de l'équipe se sentent à l'aise pour partager et recevoir des retours positifs
Les missions du chef de projet
Ses missions consistent à gérer un projet depuis son approbation jusqu’à sa clôture. Il est garant du bon déroulement des activités ou tâches du projet.
A l’aide de son équipe projet, il s’occupe des missions suivantes :
1. Définition du périmètre du projet
La première tâche du chef de projet est l’élaboration de la charte projet et la définition du périmètre et du contenu du projet.
Ces deux livrables bien qu’ils puissent paraitre semblables, ont des niveaux de détail et de profondeur différents.
Même si ces livrables ne garantissent pas, à eux seuls, la réussite du projet, la définition claire et détaillée du contenu du périmètre projet est indispensable à une bonne conduite.
L’objectif ici est de gérer au mieux les demandes et expressions des besoins des parties prenantes, tout en évitant toute dérive du contenu, ou “scope creep”.
Découvrez ici comment définir le contenu du périmètre de votre projet.
2. Découpage du projet (WBS)
Le périmètre du projet étant défini, il est maintenant question de découper ou décomposer le projet à plusieurs niveaux pour arriver aux tâches concrètes et actionnables qui seront assignés à l'équipe projet.
En effet, le Manager ne peut estimer la charge de travail de son équipe projet et calculer le coût du projet, s'il n'a pas une idée claire sur les livrables et sous livrables qui seront convertis en tâches individuelles.
Le Manager ici créé donc la structure de découpage, WBS ou encore SDP.
Découvrez ici comment créer un WBS projet, avec exemple.
3. Planification des ressources
La planification du projet est l’étape où le chef de projet définit le budget et affecte les tâches et les ressources projet.
Le manager de projet a donc pour responsabilité de s’assurer que les ressources nécessaires au projet sont bien disponibles et seront exploitées efficacement.
En début de planification, et après avoir rencontré les bénéficiaires du projet et produit l’expression des besoins, un cahier des charges est réalisé.
4. Estimation des délais et élaboration de l'échéancier
Une fois le découpage et la planification sont faits, le chef de projet doit estimer la charge et les délais de réalisation du projet.
Un projet étant limité dans le temps. Chaque jalon et chaque tâche, disposent d’un délai limité.
Il faut donc tenir compte des différents paramètres pour estimer les délais, du fait qu’un projet est rarement à l'abri des imprévus.
C'est la raison pour laquelle l’échéancier est son allié dans la gestion du temps.
C’est un calendrier qui vous permettra de bien gérer les délais et les ressources.
C’est aussi un moyen de communication entre les acteurs du projet et d’évaluation de la performance.
À l’aide d’outils tels que le diagramme de Gantt et la technique d’ordonnancement Pert, le chef de projet veille à bien organiser et structurer les tâches à réaliser au cours du projet.
5. Estimation des coûts et élaboration du budget
La gestion des coûts est l’une des tâches les plus critiques à gérer.
Le défi de chaque chef de projet est de s’assurer que le budget est disponible, et que les estimations des tâches est pertinente en termes de qualité et de quantité.
À la suite de l’estimation des coûts du projet, l’élaboration d’un budget approprié conditionnera le succès du projet.
En savoir plus sur les techniques d'estimation des coûts et du budget.
6. Gestion des risques et problèmes
Aucun projet n’est exempt de risques.
D'après une étude de Wellingtone menée en 2020, 60% des chefs de projet s'engagent dans la gestion des risques.
En savoir plus sur les compétences et aptitudes les plus demandées sur le marché.
Le rôle du chef de projet est, dans un premier temps, d’identifier convenablement les risques liés au projet et d’analyser leurs impacts sur le projet.
Ces risques sont généralement techniques, humains, juridiques, intrinsèques ou au niveau des délais.
Des mesures doivent être prises pour éliminer ces risques de son projet.
Toutefois, certains risques ne peuvent être qu’atténués et parfois même acceptés.
La gestion des risques se base sur une approche proactive pour atténuer les risques et aussi réactive pour faire face aux problèmes.
Apprenez à construire et évaluer votre matrice des risques.
Lorsque vous avez connaissance des risques liés à votre projet, vous devez travailler à les gérer efficacement.
Idéalement, le manager de projet doit prendre des mesures pour éliminer ces risques de son projet.
Toutefois, certains risques ne peuvent être qu’atténués et parfois même subis.
Vous devez donc vous préparer à rebondir sans trop de dégât si ces derniers se manifestent.
Découvrez ici 4 stratégies de gestion des risques et problèmes.
7. Suivi et reporting de projet
Le suivi et les rapports sur l’avancement apportent des réponses aux interrogations des parties prenantes d’un projet.
Ils permettent d’évaluer la progression par rapport au planning initial et de prendre les mesures nécessaires si besoin.
Découvrez ici les 6 critères d'un bon reporting de projet.
8. Gestion d'équipe
Que peut faire un chef d’orchestre sans ses musiciens ?
Votre équipe est une précieuse ressource pour votre projet.
Le chef de projet, capitaine d’équipe, doit savoir :
- Recruter les bons collaborateurs
- Les amener à travailler ensemble de manière efficace
- Maintenir leur implication et leur motivation tout au long du projet
- Faciliter leur développement professionnel en favorisant leur montée en compétences
On sait à quel point c’est difficile de maintenir ses relations personnelles au beau fixe.
Imaginez donc le défi du chef de projet qui doit gérer une équipe présentielle comme distancielle, avec des personnes de compétences, de caractères, d’éducation et souvent de cultures variées.
Parfois, il pourra même faire face à des managers peu coopératifs.
Il doit impérativement avoir des aptitudes de leader.
Par ailleurs, suivant la structure de l'organisation, le chef de projet pourra avoir différents niveaux d'autorités.
La conduite de projet étant inhérente à la gestion humaine, vous devez développer un leadership vous permettant de guider les différents acteurs vers l’atteinte des objectifs.
9. Gestion des parties prenantes
Il incombe à tout chef de projet d’instaurer une relation constructive et pérenne avec les parties prenantes de son projet, dans le but de garantir la meilleure conformité aux exigences du projet.
Certaines parties prenantes du projet peuvent avoir un impact plus ou moins grand sur le projet et donc une influence sur les résultats attendus du projet. Le project manager doit donc établir une stratégie de gestion des parties prenantes.
Cela est d'autant plus vrai pour un chef de projet transverse qui fait face à des parties prenantes multidisciplinaires qui représentent différents départements avec des agendas ou des processus contradictoires.
Découvrez ici les stratégies de gestion des parties prenantes.
10. L'assurance qualité
Un Management sans qualité est un Management voué à l’échec.
Ici, il est question de vérifier que le produit livré répond aux exigences initiales.
Il s’agit concrètement de procédures, méthodologies, règles, et plans à mettre en place pour s’assurer de livrer un produit ou service dans les meilleures conditions possibles.
En savoir plus sur l'intégration de l'assurance qualité dans un projet.
11. Documentation des expériences projet
La capitalisation sur les enseignements des expériences projet permet une amélioration continue.
Chaque acteur du projet doit disposer des informations pertinentes pour jouer son rôle efficacement.
Une base de connaissance partagée permet ainsi de diffuser les bonnes pratiques, et de documenter les problèmes rencontrés et résolus par le passé.
Découvrez ici comment gérer une expérience projet en 3 étapes.
En plus des tâches spécifiques mentionnées, le chef de projet assume également une responsabilité essentielle dans l'intégration des enjeux de Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) dans la gestion de projet.
Son rôle consiste à garantir que le projet contribue de manière positive à la durabilité sociale, environnementale et économique.
Il est important de noter également le rôle de l'IA dans le quotidien du chef de projet, en lui simplifiant son travail et en créant plus de valeur.
Quel est le salaire d'un chef de projet ?
Le salaire perçu dépend de la taille de l’entreprise qui l’embauche.
Un gestionnaire de projet ayant moins de 3 ans d’expérience gagne en France un salaire médian de 39,000€ par an.
Un chef de projet de niveau III touche 65,000€ par an
Selon l’enquête salariale du PMI®, un professionnel en gestion de projet, selon de nombreux critères, niveau de compétences, formation, secteur d’activité, années d'expérience…, sa rémunération va de 41,000€ jusqu'à 95,000.
Dans la plupart des pays couverts par l’étude, ceux qui gèrent des projets plus importants en termes de nombre moyen de membres de l'équipe et de budget moyen du projet, ont également déclaré des salaires médians plus élevés.
Un professionnel ayant un Master universitaire touche 60,000€, et un détenteur d’un Baccalauréat, lui, touche 58,576€.
Quelle formation pour devenir chef de projet ?
Ce métier requiert un diplôme bac+3 ou une licence fondamentale ou professionnelle, ou un diplôme bac+5 ou Master Spécialisé.
Il est préférable d'acquérir des connaissances techniques dans le domaine d’activité que vous souhaitez intégrer en entreprise.
Tout au long de ce parcours, le prétendant aura l’occasion d’exercer des stages d’initiation et missions professionnalisantes qui maximiseront ses chances de réussite dans la gestion de projet.
Une fois titularisé, il peut débuter en gestion de projet comme assistant, puis évoluer vers des postes de chef de projet, directeur de projet ou de programme, et éventuellement Chief Project Officer.
Cette progression est rendue possible par son expérience accumulée et ses certifications en gestion de projet.
Ces certifications apportent de nombreux bénéfices tant aux professionnels qu’aux entreprises.
Où exercer son métier de chef de projet ?
Le chef de projet peut travailler dans tous les secteurs d’activités comme : l’informatique, le commerce, le bâtiment, la communication, le BTP ou encore la gestion de projets digitaux.
Sa mission étant d’assurer une bonne gestion de projet.
Ainsi, le profil du chef de projet varie d’un domaine à l’autre. On trouve donc des, chef de projet Marketing, chef de projet informatique, chef de projet industriel… Enfin, autant de spécialités que de domaines d’activités.
Quel que soit le secteur d’activité, il doit savoir communiquer et posséder de bonnes connaissances techniques dans le domaine où il réalise le projet.
Conclusion
En somme, être chef de projet, c’est se doter de toutes ces compétences et qualités.
Si vous êtes très à l’aise avec la prise de parole en public, mais que vous avez un peu de mal avec les logiciels, demandez à suivre une formation et fixez-vous aussi des objectifs personnels de progression.
Si vous êtes un excellent technicien du management de projet, que vous maîtrisez parfaitement la planification, mais que vous êtes moins à l’aise en communication, travaillez sur votre prise de confiance en vous, et de développement du leadership.
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Je vous acclame et vous remercie sincèrement pour ce blog.
J’avoue que je faisais partie de ceux qui ne parvenaient pas à faire la différence entre le leadership et le management; mais avec toutes ces informations clairement détaillés, je me sens parfaitement éclairé. Merci beaucoup
Avec plaisir Francis 🙂
Très bon article, très informatif et intéressant 🙂
Merci pour ce retour 🙂
Je vous félicite et vous remercie sincèrement pour ce blog. J’avoue que je faisais partie de ceux qui ne parvenaient pas à faire la différence entre le leadership et le management; mais avec toutes ces informations clairement détaillées, je me sens parfaitement éclairée. Merci
Bonjour,
Article intéressant pour souligner la nuance entre les 2 appellations.
Merci
Sous l’angle de la gestion des personnes ou l’optimalisation des rapports inter-personnels (hiérarchie, collaborateurs……), votre meilleure chance de succès est, à la base, la constitution de vos équipes selon leurs compétences naturelles et la bonne combinaison de leur mode de communications, leur mode préférentiel de management, les vôtres et leur approches collaboratives (sencing, feeling, thinking, intuition).
Notamment.
Pour réaliser cette analyse, des outils précis, efficaces et simples peuvent vous aider à réaliser les mesures nécessaires, orientées talents.
;o)
Tout d’abord je tiens à vous féliciter et vous remercier pour votre blog et les sujets interessants que vous proposés. Le fait de comparer le leader et le manager était indispensable car lla plupart on tendance à les confondre, mais votre explication était des plus claire.
Cependant je rejoins la critique, que vous avez d’ailleurs accéptez, de Monsieur Perron. Un leader doit avoir la faculté de faire adhérer ses collaborateurs à sa vision et à la stratégie à adopter pour atteindre les objectfs escomptés. Enfin il doit les influencer par son professionalisme et son savoir faire, pour qu’à la fin le travail soit un travail de groupe et non d’une personne. Merci pour votre engagement.L
Plus je lis vos articles, plus je me sens évoluer dans mon projet professionnel et personnel. Toutes mes félicitations pour cette entreprise sans aucune prétention. J’abonde dans le même sens que vous en terme de distinction entre leadership et management et j’ai souvent constaté avec regret que la confusion est grande et régulière entre le leader et le manager.
De part mon expérience un bon manager est souvent un bon leader mais un bon leader ne sera pas forcément un bon manager car peu ouvert à la critique constructive. Ce qui me fait être d’accord avec vous sur le côté autoritaire, directif du leadership dont certains leaders n’arrivent pas à se défaire.
Bonjour Monsieur Perron, Merci pour votre commentaire. J’accepte la critique qui est tout à fait judicieuse! C’est la faculté de convaincre, la faculté de faire adhérer les autres à sa vision du projet. Imposer est un peu tyrannique … je le conçois!
Claire
J’aime ce blogue qui campe bien les qualités de leader et de gestionnaire. Par contre, je grimace à la lecture de la première phrase : « Le leadership appliqué à la gestion de projet est la faculté à imposer une vision pour le projet. » Le terme « imposer » me semble exagéré. Selon moi, il ne faut pas imposer une vision, mais faire en sorte que notre vision soit partagée en la rendant attrayante. Je préférerais la formulation : « la faculté de faire accepter une vision ».
Je vous félicite pour votre contribution à l’amélioration des compétences en gestion de projet.
Gérard Perron, PMP